Politique de confidentialité

Cette page décrit ce qu’il advient des informations que vous transmettez sur ce site. Elle est rédigée pour être lue, pas pour être survolée : si un point reste obscur, écrivez à contact@vendre-maison.fr.

Qui est responsable de vos données

Linda Charlier, conseillère en immobilier indépendante, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : contact@vendre-maison.fr.

Ce qui est collecté, et pourquoi

Aucune donnée n’est collectée à votre insu : tout provient de ce que vous saisissez dans le formulaire d’estimation, à l’exception des mesures d’audience décrites plus bas.

Répondre à une demande d’estimation

Données concernées

Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du bien, commune, code postal, référence de parcelle, type de bien, surfaces habitable et de terrain, état du bien.

Ce qui autorise ce traitement

Mesure précontractuelle prise à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.

Vérifier le numéro de téléphone par SMS

Données concernées

Numéro de téléphone et code de vérification à usage unique.

Ce qui autorise ce traitement

Intérêt légitime : s’assurer que la demande est réelle (art. 6.1.f).

Durée de conservation

Le code est éphémère ; l’état « vérifié » suit la durée du dossier.

Mesurer la fréquentation du site

Données concernées

Pages consultées, provenance, type d’appareil, pays. Ces statistiques sont agrégées, ne déposent aucun cookie et ne permettent pas de vous identifier.

Ce qui autorise ce traitement

Intérêt légitime : comprendre quelles pages sont utiles (art. 6.1.f).

Durée de conservation

Statistiques agrégées, conservées sans donnée individuelle.

Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires

Données concernées

Données de navigation transmises à Google (Tag Manager, Google Ads).

Ce qui autorise ce traitement

Consentement (art. 6.1.a).

Durée de conservation

Selon les durées de conservation appliquées par Google.

Qui d’autre y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Prestataire	Rôle	Localisation
Supabase	Hébergement de la base de données des demandes	Union européenne
Twilio	Envoi des SMS de vérification	Hors Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types
Netlify	Hébergement du site	Hors Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types
Umami (auto-hébergé)	Mesure de fréquentation, sans cookie ni donnée personnelle	Union européenne
Google	Mesure d’audience et publicité (Tag Manager, Google Ads)	Hors Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types

Une demande d’estimation peut également être traitée dans le cadre du réseau Capifrance, sous la carte professionnelle duquel l’activité est exercée.

Cookies et mesure d’audience

La fréquentation du site est mesurée avec Umami, un outil auto-hébergé qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier. Il compte les pages consultées, la provenance et le type d’appareil, sous forme agrégée. Rien n’est transmis à un tiers.

Le site utilise par ailleurs Google Tag Manager et Google Ads pour mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires. Ces outils-là déposent des cookies qui relèvent du consentement : ils ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site, et vous pouvez les refuser sans perdre l’accès à quoi que ce soit.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, ou utiliser le module de désactivation fourni par Google.

Vos droits

Le règlement général sur la protection des données vous donne le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier, de les faire effacer, de vous opposer à leur traitement, d’en demander la limitation et de les recevoir dans un format réutilisable. Vous pouvez également retirer votre consentement à la mesure d’audience à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@vendre-maison.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux demandes enregistrées est restreint et protégé par authentification. La vérification du numéro de téléphone par SMS sert précisément à éviter que des coordonnées ne soient enregistrées à l’insu de leur titulaire.

Modifications

Cette politique peut évoluer si les traitements changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.